Câu chuyện của chúng tôi

Bà Hạnh, 67 tuổi, ngồi trước màn hình điện thoại. Ngón tay bà lướt chậm trên màn hình, dừng lại trước một tin nhắn lạ. “Tôi có một món quà dành cho bà, chỉ cần bấm vào đây để nhận”.

Bà ngập ngừng. Không biết có nên nhấn vào không. Bà muốn gọi cho con hỏi, nhưng sợ làm phiền.

Tài khoản của bà mất sạch tiền chỉ sau vài phút.

Câu chuyện này  có quen không? Có thể đó là mẹ bạn, cha bạn, hay một người thân mà bạn yêu quý. Họ từng là chỗ dựa vững chắc, lo cho chúng ta từng bữa cơm, giấc ngủ. Nhưng khi thế giới thay đổi quá nhanh, họ bỗng trở thành những người chậm lại phía sau – lạc lõng, bối rối giữa kỷ nguyên số.

Họ muốn kết nối với con cháu qua video call nhưng không biết bật micro. Họ muốn đặt khám bệnh từ xa nhưng không biết ứng dụng nào là đáng tin. Họ muốn đọc tin tức nhưng lại rơi vào mê cung của tin giả. Và có khi, họ im lặng chịu đựng, vì sợ bị nói là “lạc hậu” hay “hỏi nhiều quá”.

Chúng ta có thể thay đổi điều đó.

Dự án Công Dân Số Bạc ra đời để giúp cha mẹ, ông bà chúng ta bước vào thế giới số một cách tự tin và an toàn. Ở đây, họ không chỉ học cách dùng công nghệ, mà còn học cách bảo vệ mình trong không gian mạng, phát hiện lừa đảo, tránh tin giả, và tận hưởng những tiện ích mà trước đây họ nghĩ là quá phức tạp.

Tầm nhìn

Đến năm 2030, Công dân Số Bạc sẽ trở thành nền tảng hỗ trợ người cao tuổi số 1 Việt Nam, giúp họ tích hợp công nghệ vào đời sống một cách dễ dàng và an toàn và sống vui - khỏe - có ích.
Chúng tôi giúp 1,4 triệu người cao tuổi kết nối, tiếp cận các dịch vụ thiết yếu và sống an toàn trên môi trường trực tuyến, đồng thời xây dựng một hệ sinh thái giáo dục, tư vấn và quảng bá sản phẩm số dành riêng cho nhóm Gen Bạc, giúp những "Công Dân Số" có mái tóc "Bạc" không bị bỏ lại trong thế giới số.
 

Sứ mệnh

  • Kết nối người cao tuổi với thế giới số một cách tự tin và an toàn

  • Hỗ trợ gia đình chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người thân

  • Xây dựng niềm tin và tạo tác động xã hội bền vững

 

Giá trị cốt lõi:

  1. Thân thiện và gần gũi: Đồng hành cùng người cao tuổi theo cách gần gũi, dễ hiểu.

  2. An toàn và bảo mật: Mọi lớp học được thiết kế để an toàn và bảo đảm phù hợp sức khỏe, tinh thần, thể chất và năng lực tiếp thu của người học. Thông tin được bảo mật.

  3. Gắn kết các thế hệ: Tận dụng thế mạnh từ giới trẻ và cộng đồng để giúp người cao tuổi thích nghi nhanh hơn.

  4. Minh bạch: Dự án hoạt động theo mô hình doanh nghiệp xã hội.
     

Mục tiêu 2026

  • Tiếp cận 50.000 người cao tuổi qua các chương trình trực tiếp và trực tuyến.

  • Phát triển hệ sinh thái giáo dục số dành riêng cho người cao tuổi.

  • Hợp tác với các tổ chức xã hội, doanh nghiệp để lan tỏa mô hình, xây dựng cơ chế hợp tác cùng kiến tạo giá trị và mang lại nguồn thu đều đặn và lành mạnh.

Mô hình dự án - Khác biệt với các dự án tình nguyện

  • Tính bài bản: Công dân Số Bạc không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn, mà xây dựng hệ thống các lớp học từ cơ bản đến chuyên sâu - đều đặn, với cộng đồng tư vấn và hỗ trợ được vận dụng từ nguồn lực xã hội. Bên cạnh các chương trình miễn phí, dự án triển khai mô hình "học bốc thang", nơi học viên có thể trả phí để học những nội dung chuyên sâu hơn hoặc nhận được hỗ trợ cá nhân tại nhà/ tại nhóm tư gia. Hoạt động theo mô hình doanh nghiệp xã hội một phần doanh thu sẽ được tái đầu tư để phục vụ dự án.

  • Sự liên kết: Kết nối với doanh nghiệp - tổ chức, nhằm tận dụng các giải pháp công nghệ thích hợp, nguồn tài nguyên về nhân lực, vật lực từ cộng đồng.

  • Tác động lâu dài, bền vững và có tính thương mại: Kết hợp với các đối tác để cung cấp dịch vụ phù hợp cho nhóm người cao tuổi (tùy tình huống). Xây dựng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp: Dự án hợp tác với các doanh nghiệp và tổ chức xã hội để tặng tài nguyên học tập và cải thiện tỷ lệ tham gia của người cao tuổi.

Mục tiêu phát triển bền vững

Dự án Công Dân Số Bạc đóng góp trực tiếp vào các mục tiêu phát triển bền vững (SDG) của Liên Hợp Quốc:

  • SDG 4 - Giáo dục chất lượng: Tăng cường khả năng tiếp cận kiến thức công nghệ cho người cao tuổi, giúp họ duy trì sự học hỏi suốt đời.

  • SDG 8 - Việc làm tốt và tăng trưởng kinh tế: Hỗ trợ người cao tuổi tham gia các hoạt động kinh tế kỹ thuật số, tăng cường sự đóng góp của họ vào xã hội.

  • SDG 10 - Giảm bình đẳng: Tăng cường đồng bộ cơ hội, giúp người cao tuổi không bị loại khỏi cuộc cách mạng công nghệ.

  • SDG 17 - Hợp tác để phát triển: Kết nối các tổ chức, doanh nghiệp, nhà tài trợ để tăng tài nguyên và hiệu quả hoạt động.

Nhóm sáng lập và quy tắc vận hành

Nhóm sáng lập của Công Dân Số Bạc là tập hợp những cá nhân đầy tâm huyết, có kinh nghiệm trong giáo dục, công nghệ và quản lý doanh nghiệp xã hội. Chúng tôi tin rằng việc giúp người cao tuổi tiếp cận công nghệ không chỉ là một sứ mệnh mà còn là cơ hội để tạo ra giá trị bền vững cho xã hội.

Nguyên tắc vận hành

  1. Minh bạch và công khai

    • Mọi quá trình huy động nguồn lực, sử dụng nguồn quỹ và hợp tác với đối tác đều được công khai.
    • Báo cáo tài chính, kết quả hoạt động và các chỉ số tác động xã hội được cập nhật định kỳ. Các chi phí vận hành dự án được kiểm kê và công khai minh bạch bởi đối tác kiểm toán doanh nghiệp. 
    • Cam kết sử dụng ít nhất 51% tổng lợi nhuận hằng năm để tái đầu tư nhằm thực hiện mục tiêu xã hội, môi trường như đã đăng ký.
  2. Lấy người học làm trung tâm

    • Các chương trình đào tạo được thiết kế theo nhu cầu thực tế của người cao tuổi, giúp họ sử dụng công nghệ một cách tự tin và an toàn.
    • Phương pháp giảng dạy linh hoạt, dễ hiểu, có sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ giảng viên và tình nguyện viên.
    • Phân loại các chương trình học bao gồm Trực tiếp tại lớp (chủ yếu), Học kết hợp lớp online và offline và chương trình livestream cố định giải quyết các vấn đề hóc búa chủ điểm mà người cao tuổi quan tâm.
  3. Tính bền vững và tự chủ

    • Khác với các dự án thiện nguyện thuần túy, Công Dân Số Bạc áp dụng mô hình kinh doanh xã hội, kết hợp giữa các nguồn tài trợ, hợp tác doanh nghiệp và các chương trình đào tạo có phí để duy trì hoạt động dài hạn.
    • Hệ thống học viên, giảng viên và tình nguyện viên được xây dựng theo hướng tự vận hành, giúp mở rộng quy mô một cách hiệu quả.
  4. Cộng đồng và kết nối liên thế hệ

    • Xây dựng một hệ sinh thái nơi người cao tuổi không chỉ học hỏi công nghệ mà còn có thể chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức sống và kết nối với thế hệ trẻ.
    • Khuyến khích sự tham gia của tình nguyện viên trẻ, các gia đình và cộng đồng địa phương để tạo nên một mạng lưới hỗ trợ liên tục.
  5. Thích ứng và đổi mới

    • Công nghệ thay đổi nhanh chóng, vì vậy chương trình đào tạo luôn được cập nhật để phù hợp với nhu cầu thực tế.
    • Hợp tác với các tổ chức công nghệ, doanh nghiệp và viện nghiên cứu để đảm bảo nội dung giảng dạy luôn tiên tiến và hữu ích.
Trân trọng
Dự án Công Dân số Bạc