Chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán đang áp dụng

1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán dịch vụ thông qua chuyển khoản vào tài khoản chính thức của Công dân Số Bạc.

Thông tin tài khoản:

• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH CÔNG DÂN SỐ BẠC

• Số tài khoản: 1129706868

• Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Hồ Chí Minh

Lưu ý khi chuyển khoản:

• Ghi rõ nội dung chuyển khoản theo cú pháp: [Họ tên khách hàng] – [Tên dịch vụ hoặc khóa học]

• Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí giao dịch phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng.

2. Thanh toán tiền mặt trực tiếp

Khách hàng có thể đến thanh toán tại văn phòng giao dịch chính thức:

• Địa chỉ: Tầng 5, 231-233 Lê Thánh Tôn, P. Bến Thành, Q.1, TP. Hồ Chí Minh

• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (từ Thứ 2 đến Thứ 6, trừ Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ)

3. Thanh toán COD

Giao hàng thu tiền (ship COD) là hình thức khách hàng đăng ký và thanh toán học phí tại nhà sau khi cung cấp thông tin và địa chỉ cho Công Dân Số Bạc Cụ thể như sau:

• Phạm vi áp dụng: Tất cả các đơn hàng có giá trị thanh toán từ 200.000 VNĐ trở lên.

• Cách thức đăng ký:

  • Bước 1: Liên hệ hotline, Zalo, Facebook hoặc đặt trực tiếp trên website: congdansobac.vn

  • Bước 2: Cung cấp địa chỉ và thông tin giao hàng cho Công Dân Số Bạc

  • Bước 3: Công Dân Số Bạc in cà chuyển phát nhanh Hóa đơn đến đại chỉ mà khách hàng đã cung cấp

  • Bước 4: Thanh toán học phí với nhân viên giao nhận.

Cơ chế rà soát và xác nhận giao dịch

Để đảm bảo minh bạch và chính xác, Công dân Số Bạc áp dụng cơ chế xác nhận thông tin trước và sau khi thanh toán như sau:

• Trước khi thanh toán: Khách hàng được hiển thị và kiểm tra các thông tin liên quan đến đơn hàng, bao gồm:

  • Tên dịch vụ/khóa học

  • Giá trị thanh toán

  • Phương thức thanh toán được chọn

• Sau khi thanh toán:

  • Hệ thống hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gửi email xác nhận thanh toán trong vòng 24 giờ.

  • Nếu không nhận được xác nhận, khách hàng nên liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

1. Hóa đơn và chứng từ

• Công dân Số Bạc cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) cho các đơn hàng hợp lệ khi có yêu cầu từ khách hàng.

• Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn tại thời điểm thanh toán hoặc trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán.

• Mọi chứng từ, hóa đơn được xử lý và lưu trữ theo đúng quy định của pháp luật về kế toán và thuế.

2. Bảo mật thông tin thanh toán

• Công dân Số Bạc cam kết bảo mật toàn bộ thông tin thanh toán của khách hàng theo đúng quy định tại Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản pháp luật liên quan.

• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc dữ liệu tài chính nhạy cảm trên hệ thống.

• Tất cả giao dịch được xử lý trên nền tảng bảo mật SSL và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán hiện hành.