Chính sách bán hàng
Hình thức thanh toán
Công dân Số Bạc hiện áp dụng hai hình thức thanh toán chính cho khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ, cụ thể như sau:
1.Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán dịch vụ thông qua hình thức chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng chính thức của Công dân Số Bạc. Thông tin cụ thể:
Bên nhận: CÔNG TY TNHH CÔNG DÂN SỐ BẠC
Số tài khoản: 1129706868
Ngân hàng: VIETCOMBANK – Chi nhánh Hồ Chí Minh
Lưu ý:
Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: [Họ tên khách hàng] – [Tên dịch vụ/khóa học]
Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí giao dịch phát sinh từ ngân hàng (nếu có)
2. Thanh toán tiền mặt
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng giao dịch chính thức của Công dân Số Bạc:
Địa chỉ: Tầng 5, 231-233 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (Thứ 2 đến Thứ 6, trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày Lễ)
3. Xác nhận thanh toán
Ngay sau khi hoàn tất giao dịch chuyển khoản hoặc thanh toán tiền mặt, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận thanh toán từ hệ thống hoặc bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
Trong trường hợp không nhận được xác nhận trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ kịp thời
4. Hóa đơn và chứng từ
Công dân Số Bạc hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) đối với các đơn hàng hợp lệ khi có yêu cầu.
Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn tại thời điểm thanh toán hoặc trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán
5. Bảo mật thông tin thanh toán
Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin thanh toán của khách hàng theo đúng quy định pháp luật.
Công dân Số Bạc không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc các dữ liệu tài chính nhạy cảm trên hệ thống.
Mọi giao dịch được xử lý trên nền tảng bảo mật SSL và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán hiện hành.
. Liên hệ hỗ trợ Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về thanh toán, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0878 788 688
Email: hi@silvercitizen.vn
Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 6)
