TP.HCM – Không còn là câu chuyện hiếm gặp, ngày càng nhiều người cao tuổi tại TP.HCM đang chủ động tiếp cận công nghệ thông qua những lớp học kỹ năng số do dự án Công Dân Số Bạc tổ chức. Học viên của các lớp học này – phần lớn chưa từng sử dụng điện thoại thông minh thành thạo – nay đang từng bước “xóa mù công nghệ” bằng tinh thần kiên trì và quyết tâm đáng ngưỡng mộ.
Xóa mù công nghệ – Nhu cầu thực tế của người lớn tuổi
Trong thời đại số, khi phần lớn các dịch vụ từ y tế, hành chính, ngân hàng đến kết nối xã hội đều vận hành qua thiết bị điện tử, thì việc thiếu kỹ năng công nghệ khiến người cao tuổi trở nên thiệt thòi – thậm chí bị cô lập trong chính gia đình và xã hội.
Tuy nhiên, thay vì cam chịu, nhiều người cao tuổi nay đã lựa chọn hành động: tham gia lớp học kỹ năng số miễn phí để hiểu – và làm chủ – thế giới công nghệ.
Ảnh: Cô Võ Bạch Tuyết học viên vượt hơn 116km đến tham gia lớp học kỹ Năng Số Bạc
Bà Võ Thị Bạch Tuyết (78 tuổi tuổi, Tây Ninh) – chia sẻ: “ Cô năm nay 78 tuổi, mỗi buổi học cô phải vượt 116km từ Tây Ninh đến Thư Viện Số Nguyễn An Ninh để tham gia lớp học kỹ năng số. Sau vài buổi học ở đây, cô đã biết gọi video, đọc báo mạng, sử dụng Zalo để nhắn tin với con cháu."
Lớp học không phân biệt tuổi tác hay trình độ
Công Dân Số Bạc thiết kế lớp học kỹ năng số với tiêu chí: "ai cũng có thể học được". Dù là 60, 70 hay thậm chí 80 tuổi, dù chưa từng chạm vào điện thoại cảm ứng, học viên vẫn được tiếp cận từ những thao tác đơn giản nhất như:
Bật tắt thiết bị, kết nối wifi.
Gọi video, nhắn tin bằng giọng nói.
Cài đặt và sử dụng các ứng dụng phổ biến như Zalo, VssID, VNeID.
Nhận biết tin giả, lừa đảo và cách bảo mật thiết bị.
Thực hành đăng ký khám bệnh online, nhận lương hưu, hoặc tra cứu giấy tờ hành chính.
Mỗi lớp học kéo dài 6 buổi với nội dung thực hành là chính. Tình nguyện viên trẻ đồng hành xuyên suốt từng buổi học để hỗ trợ 1:1, giúp học viên tiến bộ nhanh chóng mà không bị bỏ lại phía sau.
“Biết công nghệ” để sống độc lập và tự tin hơn
Một điều dễ nhận thấy sau mỗi lớp học là sự thay đổi rõ rệt trong tinh thần của người cao tuổi. Không chỉ nắm vững thao tác kỹ thuật, họ còn trở nên tự tin hơn, chủ động hơn trong cuộc sống.
Ảnh: Cô hà là một trong những học viên tham gia lớp học Kỹ Năng Số tại thư viện số Nguyễn An Ninh
Cô Hà (74 tuổi, Q.8) chia sẻ sau khi sắp hoàn thành lớp kỹ năng số cơ bản: “Giờ cô không còn phải nhờ con cháu mỗi khi có giấy tờ hay muốn tìm hiểu gì. Tự tay cô đã có thể tra cứu ở trên mạng và có thể tạo nhóm trò chuyện với bạn bè, Video call với con cháu mà không cần những người con cô giúp đỡ nữa."
Đó là kết quả mà Công Dân Số Bạc hướng đến: một thế hệ người cao tuổi có khả năng thích nghi, độc lập, và sống tích cực trong xã hội hiện đại.
Sức lan tỏa từ một lớp học nhỏ
Hiện tại, Công Dân Số Bạc đã tổ chức hơn 15 lớp học tại TP.HCM, với sự đồng hành của nhiều phường, đoàn thể và tổ dân phố như: Phường Tân Hưng (Q.7 cũ), khu phố Điện Biên Phủ (Bình Thạnh), Đường sách Nguyễn An Ninh (Q.1) và Genki House,...
Đặc biệt, nhiều học viên sau khi tham gia lớp học đã tình nguyện giới thiệu địa điểm, vận động thêm bạn bè hàng xóm và hỗ trợ tổ chức lớp mới ngay tại khu dân cư – tạo nên mô hình “tự thân lan tỏa” hiệu quả và bền vững.
Ảnh: Cô Diệu Linh người mang lớp học kỹ năng số về chung cư Phú Mỹ (Quận 7 cũ)
Cô Diệu Linh sống tại Chung Cư Phú Mỹ chia sẻ:" Khi cô biết đến Công Dân Số Bạc cô liền đăng ký tham gia vì thấy những lớp học của Công Dân Số Bạc rất ý nghĩa và giúp được những thế hệ như cô hiểu hơn về công nghệ số. Từ đó, cô quyết định xin ý kiến của Công Dân Số Bạc và ban quản lý tại Chung Cư Phú Mỹ để tổ chức lớp học kỹ năng số để cho các cụ tại chung cư có thể tham gia học".
Trong hành trình “xóa mù công nghệ” của người lớn tuổi, Công Dân Số Bạc không chỉ đóng vai trò người hướng dẫn, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy. Những học viên tại đây – dù tuổi đã cao – vẫn không ngừng học hỏi, không ngừng làm mới mình để sống phù hợp hơn với thời đại.
Bằng sự tận tâm của đội ngũ tổ chức và tinh thần cầu tiến của người học, Công Dân Số Bạc đang góp phần xây dựng một xã hội số toàn diện nơi không ai bị bỏ lại phía sau vì tuổi tác.
